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Formazione interaziendale di secondo livello sul tema “User Experience Design per l’industria: User Research & Situation Awareness“, con la collaborazione di Niew Design, (Network Fornitori Accreditati CRIT), azienda specializzata nella progettazione di interfacce utente.

Il programma di formazione è suddiviso in due moduli, che possono essere scelti anche indipendentemente l’uno dall’altro:

Modulo 1: User research: comprendere il comportamento e i bisogni degli utenti attraverso l’osservazione e l’analisi delle attività
Come impostare e condurre un’analisi con utenti; come analizzare i dati per ricerche qualitative e quantitative sulle reali attività, sulle necessità, e sugli errori degli utenti.

Modulo 2: Situation Awareness: consapevolezza e corretta percezione di quanto sta accadendo
Il concetto di “consapevolezza della situazione” costituisce una base fondamentale per l’efficace applicazione delle attività di User Experience Design in contesti di lavoro orientati alla progettazione, controllo ed ottimizzazione della produzione. Il corso fornisce le basi teoriche ed i metodi pratici collegati alla progettazione di interfacce e ambienti di interazione evoluti, orientati alla piena consapevolezza dello stato del sistema in funzione dei propri obiettivi di produttività e sicurezza.

Docenti

• Dott. Daniele De Cia, NiEW Design Srl
• Dott. Andrea Violante, NiEW Design Srl
• Prof. Michele Mariani, NiEW Design Srl – Università di Modena e Reggio Emilia

Costi e modalità di partecipazione

Partecipazione ad entrambi i moduli
Per le Aziende Socie e le aziende aderenti al NFA il costo è di 1.500 € a partecipante per il primo e il secondo iscritto; per il terzo e successivi il costo è invece di 1.300 € a partecipante. Per le aziende non aderenti al Network CRIT il costo è invece di 1.800 € a partecipante.

Partecipazione al Modulo 1: User research: comprendere il comportamento e i bisogni degli utenti attraverso l’osservazione e l’analisi delle attività
Per le Aziende Socie e le aziende aderenti al NFA il costo è di 1.000 € a partecipante per il primo e il secondo iscritto; per il terzo e successivi il costo è invece di 900 € a partecipante. Per le aziende non aderenti al Network CRIT il costo è invece di 1.200 € a partecipante.

Partecipazione al Modulo 2: Situation Awareness: consapevolezza e corretta percezione di quanto sta accadendo
Per le Aziende Socie e le aziende aderenti al NFA il costo è di 650 € a partecipante per il primo e il secondo iscritto; per il terzo e successivi il costo è invece di 550 € a partecipante. Per le aziende non aderenti al Network CRIT il costo è invece di 800 € a partecipante.

Il corso, della durata complessiva di 30 ore (5 giornate dalla durata di 6 ore) si svolgerà a partire da venerdì 30 ottobre presso CRIT, o presso le aziende disponibili ad ospitare l’attività. Ogni giornata di formazione sarà organizzata in modo da fornire ai partecipanti sia una introduzione teorica che una fase pratica, attraverso lo svolgimento di attività di gruppo e l’approfondimento di case studies.

Modulo 1: User research: comprendere il comportamento e i bisogni degli utenti attraverso l’osservazione e l’analisi delle attività

Obiettivi formativi:

• ottenere una panoramica completa sui metodi di analisi con utenti, dai metodi desk a quelli field, da quelli qualitativi a quelli quantitativi
• comprendere e saper dimostrare i ROI di una attività di analisi con utenti
• metodi strutturati e metodi agili: come sceglierli e come condurli per ottenere il massimo beneficio in base ai vincoli
• benefici oltre il progetto: come rendere disponibili i dati di ricerca ad altre funzioni aziendali

Durata e date: 18 ore (3 giornate dalla durata di 6 ore – venerdì 30 ottobre; venerdì 6 novembre; venerdì 13 novembre)

Modulo 2: Situation awareness: consapevolezza e corretta percezione di quanto sta accadendo

Obiettivi formativi:

• comprendere le basi di psicologia, sociologia e scienza dell’organizzazione alla base della teoria della “situation awareness” e poterla applicare in modo immediato ai propri processi
• comunicare in modo chiaro e completo le indicazioni di lavoro per l’operatore di macchina
• poter valutare i propri attuali strumenti di collaborazione e produttività (software, hardware, humanware) in termini di compliance con standard di gestione del rischio e degli allarmi
• saper declinare i contenuti del corso introduttivo (prototipazione, test, refinement) nel più ampio contesto di processi regolamentati

Durata e date: 12 ore (2 giornate dalla durata di 6 ore – venerdì 20 novembre; venerdì 27 novembre)