Documentazione tecnica digitale e fruizione multicanale


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Descrizione

La manualistica ha sempre rappresentato un elemento chiave della comunicazione interna ed esterna nel mondo dell’industria meccanica, agendo come guida per la manutenzione, il montaggio o il funzionamento delle macchine. Nel corso degli anni uno sforzo sempre maggiore è stato concentrato nel miglioramento di questa documentazione, trasformando i manuali da semplici documenti a soluzioni digitali sempre più focalizzate su usabilità e fruibilità.

Il tavolo di lavoro mira a esplorare le iniziative avviate dalle aziende e i trend in atto nell’ambito della produzione di manuali nativamente digitali e costantemente aggiornati. Oltre la “semplice” dematerializzazione, durante l’evento verranno analizzate le nuove modalità di interazione con l’utente capaci di sfruttare gli strumenti digitali per migliorare la fruizione dei contenuti da parte dell’operatore e la facilità di utilizzo.

Tra gli argomenti trattati:

  • Manuali nativamente digitali fruibili tramite web/app
  • Accesso ai manuali da strumenti mobile come tablet/smartphone
  • Architetture e processi per garantire una documentazione sempre perfettamente aggiornata
  • Approcci adottati per una consultazione più facile
  • Integrazione con piattaforme quali e-commerce

Inoltre, verranno approfondite le esperienze aziendali riguardo l’adeguatezza di tali soluzioni in sostituzione del classico manuale d’uso e manutenzione richiesto dalla direttiva macchine.

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