User Experience Design per l’industria: le prime giornate di formazione
Ottimi riscontri dai partecipanti delle prime tre giornate (24 e 31 ottobre, 7 novembre) di "UX Learning – HMI", il corso di introduzione ai temi, ai metodi e alle pratiche dello User Experience Design realizzato da NiEW (membro del Network Fornitori Accreditati CRIT) con il supporto del CRIT e rivolto alle aziende manifatturiere che vogliono migliorare la progettazione delle interfacce operatore in ambito industriale.
I partecipanti - provenienti da 10 aziende, prevalentemente del settore dei costruttori italiani di macchine automatiche - hanno iniziato il percorso che in 5 giornate li porterà ad acquisire le conoscenze di base sulle discipline dello UXD, le basi della psicologia cognitiva, dell’anatomia delle interfacce utente e sulle molteplici attività e metodi che possono essere utilizzati per la raccolta dei requisiti, l’ideazione e lo sviluppo di interfacce HMI e SCADA.
Nella prima giornata sono stati esposti i temi principali del corso, a cominciare dal fondamentale orientamento all’utente che dovrebbe caratterizzare le attività di analisi e progettazione, toccando poi temi di ordine organizzativo, commerciale e di business, attraverso esempi tratti dai settori B2C, B2B e industria. La seconda giornata è stata dedicata ad una panoramica sui concetti di psicologia cognitiva utili a comprendere il funzionamento della mente umana e dei meccanismi cognitivi quali percezione, attenzione, memoria, apprendimento, decisione che entrano in gioco nell’utilizzo di interfacce utente. Nel terzo giorno è stato affrontato il tema degli strumenti essenziali dello UX designer analizzando come è possibile comunicare in modo completo e chiaro le idee attraverso gli sketches, quali strumenti vengono utilizzati per conoscere e rappresentare l'utente, come ilpensiero narrativo, le strutture narrative e le narrazioni fanno parte degli strumenti di base di uno UX designer, e cosa significa prototipare e quali sono gli strumenti utili per farlo.
Con i prossimi appuntamenti il corso valorizzerà la parte pratica dello UXD portando i partecipanti a sperimentare in modo diretto i principali metodi di questo ambito multidisciplinare che sta guadagnando un interesse sempre maggiore tra le aziende che mettono l’innovazione e la relazione con il cliente al centro delle proprie strategie di ripresa e crescita.
Per maggiori informazioni su programma, docenti e contenuti del corso, visitate il sito www.uxlearning.com
Autori: Daniele De Cia (User Experience Designer & Founder, NiEW), Gianluca Berghella (CRIT)
